ChargePoint AfterCare™

Aftercare2

Servicio de atención al cliente dedicado

El equipo ChargePoint AfterCare™ se ocupa de garantizarle el máximo provecho de su inversión mediante una amplia gama de productos y servicios de apoyo técnico que podrá obtener en nuestros centros internacionales AfterCare.

  • Atención al cliente atenta a las necesidades
  • Provisión de repuestos, actualizaciones, insumos y accesorios
  • Capacitación
  • Servicios en el establecimiento

Nuestro equipo de especialistas trabajará en estrecha colaboración con usted para identificar las áreas clave que permitirán mejorar la utilización de su solución ChargePoint®.

SOLICITE MÁS INFORMACIÓN

Nuestro equipo de especialistas está listo para ofrecerle asesoramiento inmediato.

Lo asistiremos en las siguientes áreas:

 Arrow Web 01 Consultas técnicas sobre productos

Arrow Web 01 Asesoramiento para resolución de problemas

Arrow Web 01 Documentación

 

Póngase en contacto con ChargePoint AfterCare®.

Repuestos, insumos y accesorios para mejorar el desempeño y la duración de su instalación ChargePoint®.

 Póngase en contacto con ChargePoint AfterCare™ para solicitar una cotización.

Capacitación en materia de operación y mantenimiento para asegurar la observancia de buenas prácticas y proteger su inversión.

 

Capacitación de operarios

  • Uso correcto y seguro de la válvula
  • Procedimientos básicos de limpieza

 

Capacitación de personal de mantenimiento

  • Desmontaje y montaje de la válvula
  • Qué buscar (p.ej., signos de desgaste excesivo)
  • Resolución de problemas

 

Las sesiones de capacitación pueden llevarse a cabo en nuestras oficinas o su establecimiento, o bien a través de nuestra red global de socios autorizados.

Para organizar una sesión de capacitación, póngase en contacto con ChargePoint AfterCare™

Nuestros técnicos de mantenimiento pueden brindar asistencia en cualquier lugar del mundo para ofrecer a nuestros clientes una respuesta rápida, se trate de visitas de mantenimiento planificadas o no.

Además, ofrecemos contratos de mantenimiento preventivo según las necesidades del cliente: desde la simple provisión de insumos comunes hasta un acuerdo para efectuar visitas periódicas de mantenimiento completo.

Además, podemos proporcionar servicios de validación tales como:

  • Pruebas de calificación de desempeño (PQ)
  • Ejecución y documentación de calificación de instalación (IQ) y calificación de operación (OQ)
  • Prueba SAT (prueba de aceptación en planta)

 

Póngase en contacto con ChargePoint AfterCare™ para solicitar más información.

Nuestros centros AfterCare ofrecen servicios de asistencia en el mundo entero.

Como opción, también puede buscar el representante ChargePoint más cercano en nuestro mapa de contacto y ponerse en contacto con él.

 

Europa, Medio Oriente y África

ChargePoint Technology Ltd.
Liverpool, Reino Unido
Dirección de correo electrónico: Aftercare@thechargepoint.com
Teléfono: +44 151 728 4500

 

América

ChargePoint Technology Inc.
Nueva Jersey, EE.UU.
Dirección de correo electrónico: Aftercare.usa@thechargepoint.com
Teléfono: +1 609 549 6165

 

Asia y Asia Pacífico

ChargePoint Technology Ltd.
Hong Kong
Dirección de correo electrónico: Aftercare@thechargepoint.com
Teléfono: +44 151 728 4500